當今時代,如何識别、選拔、培養優秀的銷售人員,是企業在激烈的市場競争中能否脫穎而出的重要決定因素之一。衆所周知,銷售在企業與客戶之間擔任着不可或缺的重要角色,是公司的重要職能。出衆的銷售團隊是公司斐然業績的保障。對個人而言,銷售也是極具吸引力的職業機會,不僅可以獲得豐厚的收入,而且可能能夠爲未來職業發展之路奠定良好的基礎。

   對于無數有志于從事銷售工作,但苦于不知如何成爲銷售精英的人,往往會問到一個重要的問題,就是如何才能成長成爲一個優秀的銷售人員。在此,筆者根據數十位銷售精英的個性和品質,總結了十條共性,以供參考:

第一,客戶爲先。

一切皆從客戶出發,從客戶的角度思考,發現商機,而不僅僅是爲了實現自己的銷售。通常,将“客戶爲先”作爲首要原則的銷售精英,會有更多的客戶願意忠于他們、跟随他們、長期與其建立合作關系。客戶爲先要求銷售中更多地考慮客戶,而不銷售指标。他們更多地從長遠的角度爲客戶提供方案,而不是單純爲了完成某一單業務。

 溫馨提示:  澳門新葡亰遊戲官網   銷售精英業務代表: 客戶爲先這是最重要事情,隻有客戶建立了良好的合作,讓客戶介紹客戶,你才能可以擴大客戶群,提供準确的信息,提高成交率.......


第二,服務爲主。

銷售精英專注于考慮如何更好地服務客戶,而不是單純地爲了完成月度、季度、年度銷售指标。通常,當他們更好地服務于客戶時,他們将會更容易獲得下一筆訂單,不必過于擔心如何完成指定任務。以“服務爲主”爲原則的銷售精英,往往24小時準備着手機、郵件、短信、微信等各種可能和客戶溝通的渠道接到接觸到客戶,以更快、更好地滿足客戶需求。他們更多地考慮如何更加友好地服務,而不僅僅提供專業解決方案。因此,他們與客戶的關系建立在良好的互動和寬松的環境上。他們是客戶的朋友,而客戶更願意與朋友打交道,而不是銷售人員。

溫馨提示:  深圳市大興智能機械有限公司   銷售精英業務代表:應與大興客服人員配合,早點把客戶故障與培訓做好 .......

   第三,精通專業。

   銷售精英是自己産品、服務和解決方案及其所在行業、市場的專家,他們不僅熟悉自有産品和服務,而且了解競争對手,還了解市場、了解客戶的需求、了解客戶的客戶,而客戶更願意和專家打交道,而不僅僅和銷售人員。

溫馨提示:  澳門新葡亰遊戲官網   銷售精英業務代表:精通專業:産品知識,行業知識,人際關系,爲人處世 .......

第四,多問少講。

銷售精英在與客戶溝通中發現,問問題是了解客戶需求,了解客戶購買原因和動機的有效方法,其效果甚至優于單純提供幾個備選解決方案或做幾次展示介紹。大多數銷售精英都會把公司市場部門、技術部門提供的産品演講稿根據不同客戶的不同需求進行修改,以更好地滿足客戶。在交流過程中,銷售精英更多的是“問”,而不是“講”,其比例遵循“三七開的原則”,即30%的由銷售精英講,70%的時間留給客戶講。

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第五,建立關系。

    銷售精英緻力于與客戶建立真正的關系,他們會花更多時間與客戶、客戶家屬建立良好的關系,以促進與客戶之間建立更好的合作關系。


溫馨提示:  澳門新葡亰遊戲官網   銷售精英業務代表:建立關系就是生産力,機床行業和銷售不是單純的賣産品的,如果那樣,永遠賣不出東西 ......


第六,赢得信任。

   銷售精英都被客戶所信任,這些信任都是與客戶的交往過程中逐漸赢得的。很多客戶在有需求時,會主動向銷售精英咨詢,獲得其方案建議。在銷售精英的銷售業績中,有相當一部分來源于舊的客戶推薦的新的訂單,這些新的訂單不需要招投标,甚至不需要報價,客戶就會把新的訂單發給他們所信任的銷售精英手中。


溫馨提示:  澳門新葡亰遊戲官網   銷售精英業務代表:赢得信任:客戶不信任你時,永遠賣不出東西,你就是客戶心中的騷擾者 ......


第七,獲得推薦。

  銷售精英将自己的經驗、時間、精力投入到客戶服務中,客戶也會時不時地主動推薦其好的機會,對銷售精英而言,他所獲得的不僅僅是銷售機會,更重要的是機會背後所體現的客戶信任,反映了了銷售精英的成功。

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第八,挑選項目。 

   通常,銷售精英對每一個銷售機會都志在必得。但是,在具體的項目當中,他們會選擇放棄,放棄一些對公司或企業沒有利益的項目,放棄自己公司所能提供的産品和解決方案,不能完全滿足客戶需求的訂單,他們更多的考慮的是客戶的效益,更多考慮的是企業的效益。

溫馨提示: 圳市大興智能機械有限公司   銷售精英業務代表:

目  : 有挑選項大  公司參與人太多,人際關系複雜,花了很多時間和賣不出東西,你跟了一段時間後你要放棄....


第九,堅持不懈。

  銷售精英會不言放棄,持續不斷地跟蹤,持續不斷地給客戶更好的解決方案,會持續不斷地給客戶更強的理由,更充分的理由去選購他所在企業所提供的産品、服務和解決方案。

溫馨提示:  澳門新葡亰遊戲官網   銷售精英業務代表:  堅持不懈: 很多廠跟很久才真正要買,堅持才是勝利......


第十,遠大目标。

與普通銷售人員一樣,遭到拒絕、挫折以及業績壓力也是銷售精英經常遇到的問題,而與普通銷售人員不同的是,銷售精英對目标的追求能夠支撐其更好地突破障礙,從挫折中積累經驗,并産生更強的内在驅動力去面對更高的挑戰。



溫馨提示:  澳門新葡亰遊戲官網   銷售精英業務代表:

遠大目标:.....做業務錢多了,關系多了,才能做老板 .,自已開公司和工廠


所以,回顧、總結、對比你的個性特質與銷售精英的共性有哪些不同?你的銷售行爲與銷售精英的行爲特點又有哪些區别?你具備了以上共性中哪幾條?你需要從現在開始改進哪幾條?相信當你掌握了其中大部分原則之後,你已經爲未來職業發展打下良好的基礎,爲自己赢得了更廣闊的的發展空間,更爲公司創造了更多效益。